プライバシーポリシー
株式会社ESORA（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマッチングプラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切な管理を行います。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できるもの（氏名、住所、生年月日、経歴、スキル、連絡先等を含むがこれに限らない）をいいます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザー（求職者）及び紹介者から以下の個人情報を取得することがあります。
- ユーザーの情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、経歴、スキル、希望条件等
- 紹介者の情報：氏名、連絡先、銀行口座情報等
個人情報の取得は、適法かつ公正な手段により行い、ユーザーの同意を得た上で、又は本ポリシーに基づき取得します。
当社は、個人情報を取得する際、その利用目的を明確にし、目的の範囲内でのみ利用します。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供及び運営（ユーザーと企業間のマッチング支援、求人情報の提供等）
- 紹介者による委託業務（ユーザーの同意を得た上で、ユーザーを当社に紹介し、登録支援その他の補助業務を行うこと）の遂行
- 本サービスに関するお問い合わせ、サポート対応
- 委託料の支払い処理（紹介者の銀行口座情報等）
- 本サービスの品質向上、改善のための分析及び統計データの作成
- 法令に基づく対応、又は当社の権利・財産の保護
- その他、ユーザー及び紹介者の同意を得た目的
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、ユーザーの明確な同意を得た場合に限り、求人情報を提供する企業（以下「企業」といいます。）に当該情報を直接提供できるものとします。この提供は、ユーザーと企業間のマッチングを促進するために行われます。なお、当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 国の機関又は地方公共団体等が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
個人情報の提供先は、職業安定法及び個人情報保護法その他の関連法令を遵守する企業に限定し、提供する情報は利用目的に必要な範囲に限定します。
第5条（個人情報の委託）
当社は、本サービスの運営上必要な場合（例：システム管理、データ処理等）、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に基づき、委託先に対し適切な監督を行います。
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、アクセス制限、暗号化、セキュリティ対策の継続的な見直し等が含まれます。
紹介者は、ユーザーの個人情報を直接取得せず、当社が管理するシステムを通じて登録支援等の補助を行うものとします。紹介者は個人情報を自己の裁量で保存・利用してはならず、本ポリシー及び個人情報保護法に従い、当社の指示に基づいてのみ取り扱います。
個人情報の漏洩等が発生した場合、紹介者は直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止及びお問い合わせ）
ユーザーは、個人情報保護法に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を当社に請求することができます。
本ポリシー又は個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。なお、請求に際し、本人確認書類の提出を求める場合があります。
- 連絡先：株式会社ESORA 個人情報保護窓口担当
- メールアドレス：esora@esora-hr.com
当社は、請求に応じる場合、合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令に基づく例外が認められる場合を除きます。
第8条（クッキー等の利用）
本サービスでは、利用状況の把握やサービス向上のため、クッキーや類似技術を使用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト又は本サービス内に掲載する方法により通知します。
変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第10条（準拠法）
本ポリシーの解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。
（最終更新日：2026年4月15日）